合同包

品目号

服务名称

服务要求

数量

竞价最高限价（单价/元）

竞价最高限价（总价/元）

采购单位

1

1

网络舆情监测服务

1-1 网络舆情监测研判平台授权使用（供应商需在报价文件中报出所提供平台的品牌型号）

提供可由采购方在项目服务期内自行使用的网络敏感事件监测研判平台一套，项目服务期2年。平台应满足如下技术要求：

1. 采集的数据源总数不少于200万个，要求系统能够支持对新闻类网站、微信公众号、微博、论坛、博客、贴吧、境外网站、移动新闻客户端、平媒电子版、视频在内的主要网络媒体信息的抓取。

2. 信息定向采集：根据工作业务需要，对新闻网站、论坛、百度贴吧及微博账号进行定向监测。

3. 全网搜索：至少支持大数据中心站内搜索、全网数据搜索和微博数据搜索；且支持按照媒体类型、倾向性、匹配范围、时间、地域等条件进行筛选。

4. 信息查看：支持按照不同监测方案查看信息，每条信息提供标题、摘要、媒体类型、发帖人、发布时间、原文链接、相同信息条数、标红关键词等信息。

5. 信息查询筛选：支持按照全文、标题、来源、作者等条件进行信息查询，支持按照信源分级、信源地域（至少支持全国、省、市三级）、媒体类型、微博类型、倾向性、重复性等条件进行筛选。

6. 微信、短信预警：将预警信息以信息列表的形式推送到用户绑定微信或指定手机短信上。

7. 舆情事件分析功能，对于特定重要事件，分析该事件在互联网上的分布情况、信息溯源、发展趋势以及网民观点等要素。同时提供全量信息列表和媒体列表，为舆情事件的处置提供依据；系统自动生成舆情分析报告，且支持下载到本地。

8. 支持重点信息保存功能，重要信息可以加入到关注，方便永久保存查看；

9. 支持舆情日报，系统自动汇总账户内当日的重要舆情信息，生成舆情日报，以word文档下载到本地。

10. 系统舆情研判模块可用于收录、分析、研判舆情事件过程中的相关文本、图片、音视频材料和观测每个案例关联报道的热度数据。舆情研判模块包含：案例（事件）基本信息、相关报道、报道热度、案例进程、事件应对、总结思考等栏目。

11. 案例（事件）基本信息栏目能由用户自行添加保存案例标题、关键词、案例来源、舆情当事部门、案例概述、风险评估等信息。

12. 案例（事件）相关报道栏目可用于用户添加保存跟案例相关的报道内容，报道类型应支持数字报、网站新闻、网媒、微信公众号、微博博文、微博话题等，内容保存方式支持自定义输入、上传文档/图片/音视频资料和原文链接地址存档等。案例（事件）相关报道栏目内容应支持用户录入案例标题、发布人、属性、级别、影响力、性质、发布时间、原文链接、原文内容等。在用户使用时，在关闭页面前能自动保存修改内容。

13. 报道热度栏目在用户输入URL的情况下，能自动记录不同类型报道（至少包含微博话题、微博博文、微信公众号文章）的周期性（每小时）热度变化，报道热度至少包含微博话题的阅读数、讨论数；微博博文的转发数、评论数、点赞数等，以有效研判大众关注度的变化。报道热度栏目可进行不同报道之间的数据对比分析，即在相同时间维度内进行数据热度对比。

14. 事件研判栏目可自定义配置各种类型报道（如报纸、网媒、微信公众号、微博、自媒体、论坛、贴吧等）的权重系数；可自定义配置报道发布者（如国家级、省级、地市级等）的权重系数；并根据权重系数与报道量乘积求和，计算展示事件在天/小时维度下的传播热度变化。

15. 事件研判栏目可实时展示事件相关微博话题集基于天/小时的热度变化，此处的热度指话题的阅读数/讨论数单位时间增量。

16. 系统实时更新全国高校舆情案例数据，案例库数据必须涵盖2017年至今的所有国内高校舆情事件案例分析材料，详细案例分析样板数不少于500件，以方便使用者在突发事件中紧急调用参考。

17. 系统实时采集、保存新浪微博热搜（话题）数据，并可查询2020年1月1日至今的新浪微博每日热搜数据。

 

1-2 人工实时监测预警及报告服务

安排专职网络舆情监测人员，依靠网络舆情监测研判平台，对海量网络舆论信息进行实时的自动舆情采集，舆情分析，舆情汇总，舆情监视，并识别其中的关键舆情信息，及时通知到相关人员，并在此基础上开展分析研判、风险评估、预警预测、应对处置等。项目服务期2年。

1. 安排人员（365天*15小时）实时监测，通过对海量网络舆情信息进行实时的自动采集，分析，汇总，识别其中的关键舆情资讯，及时通知到相关人员，每日报送时间：9:30、11:30、15:00、17:00、22:00。

2. 日常性监测报告（周报、月报、年报）：对采购单位日常网络敏感事件提供实时监测，即时通报，并在此基础上开展分析研判、风险评估、预警预测、应对处置等，并将监测和分析结果按照要求以周报、月报、年报形式，通过电子邮件或正式文本（胶装成册）提供。报告内容（包含且不限于）：舆情综述（舆情走势、传播分析、情感分析）、舆情热点（舆情热度排名、热点事件分析、媒体报道概述）、月度舆情点析、福建省内外高校舆情热点、福建省高校官微影响力分析、学院官微热文影响力分析、媒体报道一览表。按照格式要求提供舆情周报范本进行证明。

3. 专项事件或时期监测与分析：对突发、专题事件提供实时监测，即时通报，并在此基础上开展分析研判、风险评估、预警预测、应对处置等，并将监测和分析结果按照专题报告格式成文，通过电子邮件提供。

4. 突发网络敏感事件监测与分析：对采购方确定的突发网络敏感事件进行监测并提供分析报告，应单独建立该突发事件监测专题，以电子邮件形式为采购方提供24小时级别的网络敏感事件即时报，提供网络敏感事件危机化解建议方案，并协助制定和完善网络敏感事件监测、分析、研判、预警机制。  

 

1-3 高校舆情智库授权使用

“高校舆情智库系统”是通过微信公众号发布，每日更新播报全国高校舆情热点资讯、福建省高校媒体报道、以及针对舆情热点事件的深度解读与研判，供采购方领导及相关老师及时了解全国高校网络舆情，助力科学决策的重要参考。学校负责人能通过后台实时查阅被要求订阅该资讯信息的老师们的阅读情况，并自动生成统计报表。

 

1-4 网站内容安全监测

1、根据《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国秘发〔2019〕19号）及国办下发的网站考核检查指标文件要求，对福建农林大学官方网站和政务新媒体进行系统监测和人工核查。

2、监测范围：本项目服务范围为福建农林大学官方网站和政务新媒体监测服务，包括是门户网站1个，政务新媒体10个。

3、监测内容：

3.1 信息泄密监测：主要监测网站内容有无泄露涉密信息、政府或企业内部资料等，及时避免可能出现的违法情况或企业信誉危机。

3.2 隐私泄露监测：主要监测网站内容有无泄露公民隐私信息，及时避免可能出现的违法情况或侵权投诉。

3.3 错敏信息：主要监测领导人姓名、职务和领导人排序错误监测、领导人负面词监测、涉及港澳台领土、主权类词监测、迷信邪教类词监测、法律法规类词监测、广告法违禁词监测、民族宗教类词监测、国际关系类词监测、不文明用语监测、黄赌毒类词监测、暴恐类词监测、常见错误词监测、政治类监测、语法性错误、落马官员。

3.4负面信息：监测有无辱骂、造谣国家、政府及国家领导人等的负面信息。及时避免引发严重负面舆情。

3.5 篡改监测：监测域名是否被劫持、是否被挂钓鱼网站、恶意网站，网页代码是否规范、安全等影响网站运行及政府公信力的行为。

3.6 外链/暗链：监测是否含有商业广告、钓鱼网址，监测是否含有恶意网站、非法暗链等外链。

3.7 其他问题监测：监测网站有无潜在风险问题，及时避免可能会影响网站良好运行的潜在问题。

3.8 自定义词库：在此添加自定义的错别字，并可以选择是否启用对添加词的监测，操作仅对自定义词有效，不会影响词库的监测。

4、日常监测提供7*24小时服务，主要监测范围为网站和新媒体新增稿件进行每日实时监测，对全市政府网站是否被篡改、网站是否有外链、是否存在敏感图片、潜在问题等方面进行扫描，每日持续高频次监测网站内容安全问题。

5、供应商提供监测服务云平台，可实时查看网站内容安全监测综述报告，并提供人工筛查服务。筛查后的有效信息以短信、微信和邮件形式推送给学校。

6、全站内容安全监测是按季度扫描福建农林大学官方网站，扫描范围包含全站新增稿件和历史稿件。服务期内每季度对网站内容做全站监测，并按照监测类型和问题分类出内容安全监测汇总报告，以电子档报告形式发送给学校。

2年

99500

199000

福建农林大学

其他要求：一、合同签订时间：成交通知书发出之日起5个工作日内签订合同。

二、交货时间：合同签订后10个工作日内开始服务。

三、付款方式：采购方按每年支付的方式向成交供应商支付费用。合同签订后，采购方在每个服务周期年开始的一个月内向成交供应商支付当年的费用。（成交供应商须提供全额发票）。

四、履约保证金：成交供应商在签订采购合同前三日内应向采购人缴纳成交总金额的5%作为履约保证金，该履约保证金于服务完成且成交供应商无违约的前提下无息退还。